Kullanım Koşulları

Taraflar, Kapsam ve Tanımlar

Taraflar

İşbu belge kapsamındaki tüm politika ve sözleşmeler; bir tarafta Köprü Ol Teknoloji Anonim Şirketi ("Şirket" veya "Köprü Ol"), diğer tarafta ise platforma üye olan veya platformu kullanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında düzenlenmektedir.

Platforma erişim sağlamak, üye olmak veya herhangi bir hizmeti kullanmak; bu belgede yer alan koşulların tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi ifade eder. Kabul etmiyorsanız platforma erişimden vazgeçmeniz gerekmektedir.

Tanımlar

Hizmetin Tanımı — Köprü Ol Yalnızca Aracı Platformdur

Köprü Ol; inşaat sektöründeki müteahhitler, taşeronlar, tedarikçiler ve profesyoneller arasında dijital bağlantı sağlayan bir ARACI PLATFORMdur.

Şirket, platform üzerinden sunulan hizmetin kapsamını şu şekilde tanımlar:

• Dijital platform erişimi: İhale yayınlama, teklif verme, maliyet hesaplama, profil oluşturma, referans proje sergileme, mesajlaşma ve bağlantı kurma araçlarına erişim
• Veri ve analiz araçları: Sektörel fiyat verileri, teklif istatistikleri ve yaklaşık maliyet hesaplama modülleri
• Görünürlük hizmetleri: Firma profili, ürün listeleme ve ücretli reklam alanları

Köprü Ol, kullanıcılar arasında kurulan iş sözleşmelerinin tarafı DEĞİLDİR. Platform yalnızca tarafları bir araya getiren teknik altyapıyı sağlar. Yapılan işlerin ifası, kalitesi, zamanlaması veya sonuçlarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Sorumluluk Reddi ve Sınırlaması

Aracılık Statüsü ve Temel Sorumluluk Reddi

Köprü Ol, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yer sağlayıcı / aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Bu statü nedeniyle:

• Kullanıcılar arasında akdedilen iş sözleşmelerinin tarafı değildir ve bu sözleşmelerden doğan hak ve yükümlülüklerden sorumlu tutulamaz.
• Bir müteahhidin işi yarım bırakması, taşeronun sözleşmeye uymaması, tedarikçinin malı teslim etmemesi veya ödemenin yapılmaması gibi ticari uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
• Kullanıcıların platforma yüklediği içeriklerin (ilan, teklif, proje bilgisi, fiyat, belgeler) doğruluğu, eksiksizliği veya hukuka uygunluğundan sorumlu değildir.
• Platform üzerindeki analiz araçları, maliyet hesaplamaları ve önerilerin doğruluğunu garanti etmez; bu veriler yalnızca yönlendirici niteliktedir, bağlayıcı değildir.
• Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklarda arabulucu, hakem veya taraf sıfatıyla hareket etmez.

Hizmet Kesintisi ve Teknik Aksaklıklar

Köprü Ol, platformun kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışacağını garanti etmez. Aşağıdaki nedenlerle oluşan kesintilerden ve bu kesintilerin yol açtığı zararlardan (kaçan ihale, kaçan teklif, iş kaybı dahil) sorumlu değildir:

• Planlı bakım ve güncelleme çalışmaları
• Sunucu, ağ veya altyapı kaynaklı teknik arızalar
• Siber saldırı, DDoS, kötü amaçlı yazılım gibi güvenlik olayları
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından (bulut, CDN, veri tabanı) kaynaklanan aksaklıklar
• Mücbir sebep halleri

Şirket, önceden duyurarak planlı bakım gerçekleştirebilir. Acil teknik müdahaleler için önceden duyuru yapılmayabilir.

Ödeme Altyapısı Sorumluluğu

Ödemeler, PCI-DSS uyumlu bağımsız ödeme kuruluşları (ödeme sağlayıcı) aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmamaktadır.

Ödeme sağlayıcısından kaynaklanan; işlem hataları, gecikme, kart iptali, çift çekim veya güvenlik ihlali gibi durumlarda Köprü Ol sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda kullanıcı, ödeme sağlayıcısına ve bankasına başvurmalıdır. Mükerrer ödeme tespiti halinde Köprü Ol iade yapar.

Otomatik Karar ve Öneri Sistemleri

Platform bünyesindeki yaklaşık maliyet hesaplama, teklif analizi, ekip önerisi ve benzeri algoritmik araçlar yalnızca yardımcı ve bilgilendirici niteliktedir. Bu araçların çıktıları:

• Bağlayıcı teklif, sözleşme veya taahhüt niteliği taşımaz
• Mühendislik, hukuki veya mali danışmanlığın yerini almaz
• Kullanıcı tarafından bağımsız değerlendirme yapılmadan aynen uygulanamaz

Kullanıcı, bu araçların çıktılarına dayanarak aldığı kararlar ve bu kararlardan doğan her türlü sonuçtan münhasıran kendisi sorumludur.

Sorumluluk Üst Sınırı

Yukarıdaki sorumluluk redlerine rağmen bir mahkeme Şirketin sorumlu olduğuna hükmederse, Köprü Ol'un azami sorumluluğu; her olay için kullanıcının son 12 (on iki) ay içinde ödediği toplam üyelik ücreti ile sınırlıdır. Şirket, hiçbir koşulda dolaylı, özel, cezai veya sonuçsal zararlardan (kazanç kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı) sorumlu tutulamaz.

Üyelik ve Kullanım Koşulları

Üyelik Şartları

Platforma üye olabilmek için aşağıdaki koşulların tamamının sağlanması zorunludur:

• 18 yaşını doldurmuş ve tam ehliyete sahip olmak (gerçek kişiler)
• Tüzel kişi adına işlem yapılıyorsa, bu tüzel kişiyi temsil ve ilzam etmeye yetkili olmak
• Kayıt formunda sunulan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan etmek
• Daha önce Şirket tarafından platforma erişimi kısıtlanmamış olmak
• İlgili mevzuat kapsamında inşaat veya ilgili sektör faaliyeti yürütme ehliyetine sahip olmak

Şirket, üyelik başvurularını herhangi bir gerekçe göstermeksizin kabul etmeme hakkını saklı tutar.

Yetkilendirme ve Temsil Beyanı

Bir şirket, dernek, kamu kurumu veya başka bir tüzel kişilik adına platforma kaydolan kullanıcı; söz konusu tüzel kişiliği bu işlemler için temsil ve ilzam etmeye kanunen yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.

Yetkisiz temsil nedeniyle ortaya çıkacak hukuki uyuşmazlıklar, zararlar ve üçüncü kişi talepleri münhasıran yetkisiz işlemi gerçekleştiren kişiye aittir. Köprü Ol bu hallerde üçüncü kişilere veya temsil edilen tüzel kişiliğe karşı herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

Hesap Güvenliği ve Devir Yasağı

Kullanıcı hesabı, yalnızca hesabı oluşturan kişiye veya tüzel kişiliğe aittir ve aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Hesap başkasına devredilemez, satılamaz, kiralanmaz veya devir amacıyla teklif edilemez
• Hesap giriş bilgileri (kullanıcı adı, şifre) başka kişilerle paylaşılamaz; birden fazla kişi tarafından kullanılamaz
• Kurumsal kullanıcılar, birden fazla çalışan için birden fazla hesap açabilir; tek hesabın paylaşımı yasaktır
• Hesabın yetkisiz kullanıldığı fark edildiğinde derhal info@kopruol.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır

Şifre paylaşımı, hesap devri veya çok kişilik kullanım tespiti halinde hesap uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir. Bu bildirim yapılmadan önce gerçekleşen yetkisiz işlemlerden Şirket sorumlu değildir.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, platform üzerinde gerçekleştirdiği tüm işlemler bakımından aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Girilen tüm bilgilerin (firma adı, adres, iletişim, metraj, fiyat, belge, sertifika vb.) doğru ve güncel olduğunu beyan eder; hatalı bilgi girişinden doğan her türlü zarar kullanıcıya aittir
• Platforma yüklenen her türlü içerik, proje ve ilanın gerçeğe uygun, yanıltıcı olmayan ve hukuka aykırılık içermeyen bilgilerden oluştuğunu taahhüt eder
• Verilen tekliflerin ciddi, bağlayıcı ve gerçekçi olduğunu, kasıtlı veya dikkatsiz hatalı teklif sunmayacağını kabul eder
• Platform dahilindeki her türlü iletişimde dürüst, saygılı ve hukuka uygun biçimde davranır
• Platform altyapısını, veri tabanını veya sistemlerini bozmaya, aşırı yük bindirmeye veya yetkisiz erişim sağlamaya yönelik girişimde bulunmaz
• Platform üzerinden elde edilen kullanıcı verilerini, iletişim bilgilerini veya ticari bilgileri Şirketin yazılı izni olmaksızın kopyalamaz, toplu indirme yapmaz veya üçüncü kişilerle paylaşmaz
• Spam mesaj, toplu reklam gönderimi veya istenmeyen ticari iletişim yapmaz

Yasaklanan Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesabın kapatılması ile yasal işlem başlatılmasına neden olabilir:

• Sahte firma, sahte proje veya sahte kişilik oluşturmak
• Başka bir kullanıcının kimliğine bürünmek veya bu kişiyi temsil ettiğini beyan etmek
• Dolandırıcılık, sahtekarlık veya hileli davranış
• Gerçekleştirilmesi mümkün olmayan veya gerçekçi olmayan teklifler vermek
• Rekabeti bozucu fiyat anlaşması, kartel veya danışıklı teklif faaliyeti
• İnşaat mevzuatına aykırı lisanssız faaliyet yürütüldüğünü gizlemek
• Fikri mülkiyet haklarına aykırı içerik paylaşmak
• Platform verilerini izinsiz ticari amaçlarla kullanmak veya kazımak (scraping)
• Zararlı kod, fidye yazılımı veya kötü amaçlı yazılım yüklemek

Hesap Askıya Alma ve Kapatma Yetkisi

Köprü Ol, tek taraflı ve önceden bildirim yapmaksızın hesabı geçici olarak askıya alma ya da kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Bu hak; aşağıdaki hallerde kullanılabilir:

• Bu Koşullar'a, platfom kurallarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranış
• Sahte bilgi girişi, kimlik sahteciliği veya dolandırıcılık şüphesi
• Hesabın bir başkasıyla paylaşıldığının veya devredildiğinin tespiti
• Diğer kullanıcılara, Şirkete veya üçüncü kişilere zarar verici eylem
• Yetkili mahkeme, savcılık veya idari kurumun kararı
• Hesap güvenliğinin tehlikeye girdiğinin saptanması
• Platform üzerinde şüpheli, anormal veya zararlı davranış örüntüsü tespiti

Hesabın kapatılması halinde, kullanılmayan üyelik bedelinin iadesi Bölüm 5'teki koşullar çerçevesinde değerlendirilir. Kullanım koşullarına aykırılık nedeniyle kapatılan hesaplarda iade yapılmaz.

İçerik Sorumluluğu ve Platform'un Denetim Hakkı

Kullanıcı, platform üzerinde paylaştığı her türlü içerikten (ilan, teklif, mesaj, belge, görsel, proje bilgisi) münhasıran sorumludur. Köprü Ol bu içerikleri sistematik olarak denetlemekle yükümlü değildir.

Bununla birlikte Köprü Ol, aşağıdaki hallerde içeriği önceden bildirmeksizin kaldırma veya erişime kapatma hakkına sahiptir:

• Hukuka aykırı, aldatıcı veya yanıltıcı içerik
• Başkasının fikri mülkiyet hakkını ihlal eden içerik
• Şikâyete konu olan, hakaret veya iftira içeren içerik
• Platform itibarına zarar verebilecek içerik

Köprü Ol'a bir içerik hakkında şikâyet bildirildiğinde Şirket, makul sürede değerlendirme yaparak gerekli önlemi alır; ancak içeriği oluşturan kullanıcıya karşı bu içerikten kaynaklanan üçüncü kişi taleplerine ilişkin herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

Kullanıcılar Arası Uyuşmazlıklar

Platform üzerinde gerçekleştirilen işlemlerden doğan uyuşmazlıklar (ödeme yapmama, iş bırakma, sözleşme ihlali, tazminat talepleri vb.) doğrudan ilgili kullanıcılar arasındaki meseledir. Köprü Ol bu uyuşmazlıklarda taraf, arabulucu veya hakem değildir ve herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

Bir kullanıcı hakkında şikâyet bildirildiğinde Köprü Ol, gerekli görmesi halinde hesabı inceleyebilir veya geçici olarak kısıtlayabilir; ancak uyuşmazlığı çözme yükümlülüğü altında değildir.

Fikri Mülkiyet

Platformun tüm unsurları — yazılım kodu, algoritma ve sistemler; arayüz tasarımı, grafikler ve görseller; içerik yapısı, veritabanı ve veri modelleri; "Köprü Ol" markası, logosu ve diğer tescilli işaretler — Şirkete ait olup 5846 sayılı FSEK ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcılar; Şirketin yazılı izni olmaksızın platform unsurlarını kopyalayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya türev eser oluşturamaz.

Kullanıcı, platform üzerine yüklediği içerikler bakımından gerekli haklara sahip olduğunu beyan eder ve Şirkete bu içerikleri platform dahilinde barındırma ve gösterim amacıyla kullanmak için sınırlı, ücretsiz, geri alınabilir bir lisans tanır. Bu lisans üyeliğin sona ermesiyle otomatik olarak sona erer.

Üyeliğin Sona Ermesi

Kullanıcı, hesabını istediği zaman yazılı bildirimle kapatabilir. Hesap kapatma talebi alındığında, devam eden aktif ihaleler tamamlanana veya taraflara bildirim yapılana kadar hesap kısıtlı modda tutulabilir.

Üyeliğin sona ermesinin ardından Şirket, bazı verileri yasal saklama yükümlülükleri (TTK m.82 kapsamında 10 yıl, 5651 sayılı Kanun kapsamında 2 yıl gibi) gereği tutmaya devam edebilir. Bu durum Bölüm 4'te ayrıca düzenlenmektedir.